Resuelto Resultó, Pero No Directamente A Través De Sernac.cl. Finalmente debí llamar por teléfono a Sernac, y me informaron que “muchas veces” la inscripción no funciona a través de su sitio web, de modo que activaron mi inscripción por teléfono desde su central, con lo que pude presentar mi reclamo. Pienso que esa falla debiera ser revisada o, en su defecto, advertida en la página de sernac.cl para que uno no pierda tiempo inscribiéndose y luego recibiendo un mail que no activa la inscripción y por lo tanto no permite entrar en el Portal, como fue mi caso sucesivas veces.

Sernac - Correo de chile no me da solución

Resuelto Positivo. Paquete entregado

Sernac - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Claramente no me van a devolver dinero pero quería subir el caso así se dan cuenta de la cantidad de casos y lo poco resuelto.

Sernac - No Envian Mi Pquete Que Ya Salio De Aduanas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me envían correo diciendo que están gestionando que espere y espere y están así desde hace más de 2 semanas que están gestionando y no me dan una respuesta o solución positiva

Sernac - publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Fue Resultó. Hasta el día de hoy, no han solucionado nada

Sernac - Incumplimiento en el pago

No Resuelto No Resuelto. Aun no ha sido resuelto

Sernac - No llega pedido

Sernac No Resuelto No. Aun nadie de la empresa que realice la compra responde

Sernac - pedido shein

Sernac No Resuelto Sigue En Aduana. todavía no revisan mi paquete en aduana

Sernac - una compra que hamas llego

Sernac No Resuelto Ninguna. Me solicitan correo teléfono y dirección y es una estafa imposible entregar estos datos
Haaaa y RUT de la tienda...menos

Sernac - Pedido no recibido, y dice entregado

Resuelto Problema Solucionado. Llego el pedido después de 3 horas, supuestamente problema de conexión y venia a otro nombre.
Resultado, se me devolvió el dinero pagado en compensación por el
error.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

, Chile
15, Diciembre 2021
Número: 863700

Sernac

Reclamo nr r2021e5813100

SEÑORES sernac

PRESENTE

Buenos DiasOscar Ravello [email protected] Sres,He recibido respuesta y compensacion por parte de LATAM, por uno de los reclamos concerniente al boleto nr 0452192418772 efectivamente esta cancelado en la cuenta BE RUT 10308xxx-x. Esto se realizo en Septiembre 2019.En el reclamo concerniente al caso nr R2021E5813100 es por un boleto comprado el 27-11-2019, en el aeropuerto de Santiago, con el codigo de reserva HZZQPX. Y retorno el 28-02-2020, . Este retorno no se realizo, El call center de LATAM me solicito una cuenta corriente en donde depositar la devolucion. Le entregue los datos de mi cuenta en Suecia: NORDEA BANK 3300-670501-4519. Hasta ahora no se registra ningun tipo de ingreso por parte de LATAM.Su respuesta al reclamo R2021E5813100 esta dice estar relacionado con: un pasaje y no con dos pasajes distintos. El pasaje reserva HZZQPX, NO ha sido cancelado hasta la fecha.Tengan uds un buen dia.Oscar Ravello

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del costo de retorno por pasaje de la reserva HZZQPX

Autor: O.R.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 15, 2021 - 09:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.