Reclamo por atención a discapacitados

EstimadosMi madre recibe pago de pensión por ser una persona adulta mayor y con discapacidadEn el local de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag DE SAN PABLO a las personas que les consulto si existe una fila para discapacitados (guardia y Jefe de local ) me responden que NO HAY porque hay mucha gente. Mi nombre es Alicia y soy funcionaria pública y me molesta la actitud de estos señores por la respuesta recibida. Expongo esta situación ya que en cualquier tienda, banco, etc. Hay cajas para la atención inmediata de las personas con discapacidad, embarazadas y otras. Espero que haya una respuesta a mi consulta, reclamo, solicitud como uds quieran llamarlo. Lo que me interesa que haya una solución y una respuesta satisfactoria no una mediocre como la que recibí.Número de atención 665 y recién van en el 530 lo encuentro una falta de respeto para la gente que viene a buscar su pensión con mucha dificultad.