Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 23, Marzo 2020
  • Número: 654190

Servipag

Cobro producto nunca recibido

SEÑORES Tarjeta cencosud

PRESENTE


realize compra online de juego de living hace un par de meses atras. la compra no se valido por un problema de conexion pero igualmente se desconto el saldo de la tarjeta. esta compra yo la pedi en 8 meses . ellos me realizaron un abono a mi cuenta por el total de la compra y yo me quede con un saldo a favor en un periodo de facturacion pero como soy muy ordenada con mis letras , calcule lo que debia pagar y no tome en cuenta ese abono. lo mismo al periodo siguiente , llame me dijieron que harian una aceleracion de la cuota , cosa que nunca fue . me sigue apareciendo ese movimiento y en el estado de cuenta actual me empiezan a cobrar la primera de las 8 cuotas de un producto que jamas recibi. señores seriedad porfavor asi puede caer mucha gente. espero que se pongan en contacto conmigo de inmediato ya que no hay ninguna tienda para ir a reclamar.
Autor: J.H.
Publicado el Lunes, Marzo 23, 2020 - 23:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Al parecer servipag tiene departamentos que resuelven sin ponerse de acuerdo. Deben mejorar sus controles internos de gestión, está es la segunda vez que tuve problemas con servipag en menos de un año, sino fuera porque tenía la documentación del banco de chile, no habría tenido buen resultado.

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En líder carretera del cobre, Rancagua las cajeras me robaron en dos oportunidades y si les pides el dinero de vuelta te entregan lo que ellas dicen que contaron, no el total del dinero entregado.
Pésima atención para estos casos. Nadie se hace responsable. Nunca más depositaré dinero en Servipag son nefastos.

Evita Servipag
Prefiere Sencillito