- Peñalolén, Chile
- 23, Marzo 2020
- Número: 654190
Cobro producto nunca recibido
PRESENTE
realize compra online de juego de living hace un par de meses atras. la compra no se valido por un problema de conexion pero igualmente se desconto el saldo de la tarjeta. esta compra yo la pedi en 8 meses . ellos me realizaron un abono a mi cuenta por el total de la compra y yo me quede con un saldo a favor en un periodo de facturacion pero como soy muy ordenada con mis letras , calcule lo que debia pagar y no tome en cuenta ese abono. lo mismo al periodo siguiente , llame me dijieron que harian una aceleracion de la cuota , cosa que nunca fue . me sigue apareciendo ese movimiento y en el estado de cuenta actual me empiezan a cobrar la primera de las 8 cuotas de un producto que jamas recibi. señores seriedad porfavor asi puede caer mucha gente. espero que se pongan en contacto conmigo de inmediato ya que no hay ninguna tienda para ir a reclamar.
Autor: J.H.