Cobró 2 veces mismo saldo

El día 02/11/2020 realice pago de claro internet a través de la aplicación móvil, la cual me derivó a servipag para cancelar con débito de banco estado a través de clave de coordenadas, la primera vez me salió error y la página me hizo retroceder a lo que volví a ingresar nuevamente la clave y me aparece el mensaje de pago exitoso, me llegó el comprobante al correo y cuando veo mi cuenta me salen dos pagos del mismo monto descontados, trato de comunicarme al número call de servipag y solo aparece un desagradable mensaje una y otra vez y me tienen más de media hora esperando por llamada y no responde nadie.