Servipag
Servipag
Pago no reflejado



En Puente Alto, Cordillera, Chile
Sábado 21, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 740658
observadores Foro Reclamos.cl
SEÑORES servipag
PRESENTE
Efectúe pago de claro hogar donde la titular es mi madre, el pago lo efectúe en la web de claro, pago en línea a través de servipag el descuento se hizo a mi cuenta por pero aún aparece la deuda me comunico a claro ,y me dicen que el serv está pronto a suspenderse por no pago , está demás decir que se lo pague yo en línea ya que debido a la pandemia no quería que mi madre adulta mayor,3ra edad , se expusiera es impresidible den una pronta solución o respuesta
Adjunto | Tamaño |
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Comprobante_de_pago_1.pdf | 126.62 KB |
Casos Solucionados
Se Pudo Dar Solución Al Problema: Después de un par de días pagaron la cuenta asociada al reclamo y pude descargar el comprobante atravez del sitio web
Servipag - Realiza descuento y no paga a cuenta
Problema Solucionado: Servipag indicó que el banco debía anular los pagos y de ese modo se resolvió
Servipag - Cobro dos veces a las mismas cuentas
Problema Solucionado: El dinero se descontó y fue cancelado el pago correspondiente a dicha entidad.. solucionado el problema
Gracias
Servipag - Pago no efectuado pero seevipag descontó el dinero de mi cuenta
Se Anuló El Pago: Me explicaron el problema y sucedió tal como me dijeron (que el pago debía anularse por parte del la entidad crediticia).
Servipag - Pago no reflejado
Se Hizo Reversa Del Monto: Servipag devolvió el monto a mi tarjeta de crédito. Hice los pagos por medios directos con las empresas para no que bo volviera a ocurrir lo mismo y no tuve problemas.
Servipag - Se hace pago de cuentas que se refleja en tarjeta de crédito y no en servipag, ni emite comprobante
Servipag Respondio Y Soluciono El Problema: Se contactaron conmigo a las horas de haber hecho el reclamo, a traves de un correo, solucionando mi problema
Servipag - Descuenta de cuenta bancaria pero no se emiten comprobantes y aun indica deuda
Casos NO Solucionados
No Ha Habido Respuesta De La App. Servipag: Obra en mi poder cartola del Banco Estado y Certificado emitido por este mismo Banco acreditando Botón de pago de $88.418 fecha 13.10.2020 a Servipag
Servipag - No reconoce transferencia Banco Estado
Malo: Sin ningún tipo de respuesta formal o informal.
Servipag - Rechazo depósito
Mal: AUN NO SE HAN CONTACTADO CONMIGO
Servipag - Pago No Reflejado Y Cargado En Banco
Ninguno: No han dado ninguna solución
Servipag - Aceptaron un pago en cheque que no puede ser cobrado
Nada: Sin respuesta de parte de ellos
Servipag - Espera injustificada
Me Reembolsaron Solamente 1 Monto De $ 15.990 Y Falto Otro Del Mismo Valor: Cómo la trasferencia se realizó 3 veces el descuento en mi cuenta bancaria, un pago quedó exitoso y el otro me lo reembolsaron pero falto un monto de $ 15.990 y no me han dado una respuesta satisfactoria qué pasó con ese dinero
Servipag - Me descontaron 3 veces en mi cuenta el pago de la cuenta claro chile