Pago efectuado y no reconocido

SEÑORES SERVIPAGCon fecha 06 de Febrero del 2021, efectué un pago claromovil a través de la pagina ww3.Servipag.com/pagoenlinea.Pague la suma de $ 12.477a través de mi cuenta rut Banco. Estado , monto que aparece descontado de mi cuenta, a través del N° de operación 7084644Al intentar bajar comprobante de pago Servipag, este no aparece, ni tampoco ha llegado a mi correo, solo alcanse a percatarme de un numero de consulta que me salio en la pantalla es el 52137576.Es primera vez que me ocurre, por lo cual solicito que empresa SERVIPAG responda y regularice prontamente el reconocimiento del pago efectuado, ya que me cortaron la linea telefonica por estar sin cancelar, la cual el pago ya se realizoTengo copia digital de cartola del Bco. donde aparece el destinatario del pago, identificado como " Pago Servipag , botón de pago ".A la espera de una pronta solución.Atte. Gissel Silva