Descuento de dinero y cuenta impaga

realice dos veces el pago de mis servicios básicos, puesto que me arrojo un mensaje de error la primera vez que intente pagarlas. se me descontó dos veces el monto de mi banco por lo que llame a servipag e indicaron que yoooooo debía solucionarlo. ¿?luego de semanas tratando yo de solucionar un problema de ellos, me queda aún una deuda impaga y no se quieren hacer cargo. empresa poco seria, tienen un servicio ineficiente, no les importa la satisfacción del cliente solo les importa el dinero.-