Pago no realizado

Hoy viernes 02 DE JULIO, 2021 siendo las 20 horas a través del portal de pagos Servipag, cancele mi mensualidad a IP los lagos, resulta que en la ultima parte del proceso ingrese los datos de costumbre, incluyendo tercera clave y la pagina me dice que ha ocurrido un problema con el requerimiento, y no me deja hacer nada mas, lo curioso es que el pago ($121.500) fueron descontados de mi cuenta sin haberse haberse realizado el pago exitosamente, no tengo comprobante y en la casa estudio sigo morosa, solicito solucionar a la brevedad este error y hacer devolución del dinero.