- San Pedro de la Paz, Chile
- 12, Julio 2022
- Número: 907247
Doble cobro
PRESENTE
El día 4 de julio a las 11pm realicé un pago de cuentas de varios servicios por $ 113.896 en Servipag, luego al revisar los cobros en el banco, me di cuenta de que me habían cobrado dos veces, y luego me llegaron dos comprobantes gemelos de parte de Servipag, es decir, que había pagado dos veces la misma cuenta, lo cual es imposible ya que cuando uno paga una cuenta de servicios luego los servicios aparecen sin deuda por lo que indudablemente fue un error, aunque yo quisiera pagar lo mismo dos veces, no me aparecerían las cuentas anteriores para pagarlas nuevamente. solicito que anulen el segundo pago y me devuelvan el monto por favor. Me he comunicado con la empresa desde el día 6 de julio y la empresa no me responde.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que anulen el segundo pago que fue realizado por error y me devuelvan el monto
Autor: L.L.