- Coquimbo, Chile
- 08, Noviembre 2022
- Número: 930700
Cobro duplicado
PRESENTE
El Vienres 4/11/22 mediante el portal de servipag trate de pagar mis servicios (agua, Luz y teelefonia) al tratar de pagar el boton de pagar que muestra cuando uno entra al banco (falabella en mi caso) estaba gris, y no cambió (se quedo asi) y no arrojo ningun resultado. mas tarde intente nuevamente y lo mismo, no arrojo ningun resultado ni menos comprobante de la transacción. Esa mis ma noche me di cuenta que me habian cobrado 2 veces el mismo monto ($188.287.-).He llamado al Call center y nadie contesta, he esperado hasta 10 minutos en linea. me comunique mediantew Instagram y me preguntaron los datos y NADA.necesito me devuelvan el pago duplicado que se realizó .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan a mi cuenta el monto que se abono 2 veces ($188.287)
Autor: P.M.