Cajera me da billete falso de 20 mil

Hoy pague cuenta de luz en Servipag líder las condes ,la srta me pasa billete de 20 mil diciendo que es falso y me lo ralla el billetes .Le explicó q lo acababa de sacar del banco ya que dicha cuenta a pagar eran de más de 500 mil.Y la srta se enoja u se pone prepotente ,me dirijo al banco a hablar con la srta que me dio dicho dinero y me dice que los billetes ellos lo pasan por una máquina que los escanea ,imposible que el banco pase billete falso ,para mí es fácil ver cámaras y verán que si cajera no es muy consciente con empresa de Servipag