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Buenas noches.He realizado el pago en linea de la cuenta de la luz, el cual en vez de generar la boleta, me aparece una información en la pantalla del computador mencionando los pasos a seguir si no se genera la boleta.El descuento de mi cuenta de banco se realizó, pero cuando reviso nuevamente la cuenta en la página de Enel colina aún figura pendiente por pagar, siendo que el descuento se realizó.necesito saber de que manera esto se regularizará.