Demora en reconstrucción en cerro las cañas

Estimados:Soy afectada del incendio de Valparaíso del 12 de Abril de 2014. Me otorgaron un subsidio para Reconstrucción en sitio propio. Me asesoro con la consultora Borde Urbano, quien elabora el proyecto de vivienda. Luego se me informa que la EGIS que sera responsable de monitorear los avances seria SERVIU. Esta comienza la Reconstrucción el 121 de Abril a exactamente un año de la perdida de mi hogar, Informando de manera verbal que la Demora de esto es de aproximadamente 3 meses. A mi terreno fueron llegando personas, sin ser presentadas, teniendo que confiar que la información que entregaban era real. No tengo claro si han existido supervisiones, ya que eso no se nos informa a los dueños de los terrenos.La constructora a cargo no ha tenido un equipo de trabajo estable. Los compromisos verbales no se han cumplido. En la ultima oportunidad protegen el avance de la construcción con Nylon, explicando que es para proteger de la lluvia que se acercaba. Ese plástico esta suelto, por el viento. El descanso necesario se ve interrumpido por el ruido que produce al estar a merced del clima. Se ha solicitado la carta gantt a SERVIU, y no hemos logrado obtenerla. Se niega la información y según entiendo esto es parte de la ley de transparencia.Hace una semana se nos cita a reunión a Borde Urbano, dando muchas explicaciones técnicas por la Demora de la reconstrucción. Explicaciones que a veces se hace incomprensible para todas las familias involucradas.En esa oportunidad se nos da el numero de teléfono de la persona a cargo de la Constructora. Teléfono que nunca es respondido por quien se supone es la cabeza de la obra.Esto ha sido un proceso demasiado doloroso para las familias, y que sigan con una burocracia ilimitada me provoca gran descontento.Quisiera que reclamos.cl/empresa/serviu">Serviu se hiciera presente y responsable del rol que le compete. Entregar a tiempo todo lo necesario en el recurso, y supervisar que los avances se hagan como es acordado por los involucrados.siento que nos han tomado el pelo, dando fechas de termino de obra. Fechas arriesgadas si se considera el quehacer con el cual se han comportando hasta el minuto. Se juegas con nuestras expectativas y con los planes futuros de nuestra nueva vida.