Señores, en el mes de noviembre acudí a las oficinas del reclamos.cl/empresa/serviu">Serviu a postular a una vivienda con crédito Hipotecario cumpliendo con toda la documentación solicitada y mi ahorro previo de $ 1.300.000, pero cuando el joven digitador me realizó el tramite en el reclamos.cl/empresa/serviu">Serviu se EQUIVOCÓ, postulandome a un tramo que no correspondía que es el titulo I, tramo 2; el cual requiere un ahorro de $ 800.000, y yo postulaba al tramo 2 que es lo que correspondía según mi ahorro, verificado por él, además le argumenté que a las casa que yo estaba postulando eran las de la villa Galilea.Acudí al Serviu, a hacer las consultas y se me informa que mi puntaje fue de 238.642, el cual me daba la opción al subsidio, pero por error del digitador el cual era nuevo yo quedé fuera sin poder apelar lo cual es ilogico, no logro entender como no me puedan dar una solución, hago saber que llegaré a las ultimas instancias debido a que no estoy postulando a cualquier cosa, sinó mas bien a la casa propia que es al sueño que cada persona aspira de tener su casa propia, no me sirve una respuesta que vuelva a postular ya que soy mamá soltera tengo 2 niñitas y el tener que reunir ahora lo que se solicita QUE SON LOS DOS MILLONES Y ALGO ME ES SUMAMENTE DIFICIL, ADEMÁS QUE COMO REQUISITO SOLICITAN UN AÑO DE ANTIGUEDAD EN LA LIBRETA COSA QUE TANPOCO LOGRO OBTENER.ATTE, Daisy
[email protected]
Autor: D.M.