Atraso en el ago

e estado esperando el por de la movilidad habitacional por mas de 3 meses y no e tenido respuesta que falta una firma ? .que no esta la carpeta? que no esta en sistema?.asta cuando si vendí mi casa es por que necesito. la señora que compro la casa ya la tiene ya a su nombre en vienes raines la casa no se que hacer.los tramites estan todos.isimos el tramite por la empresa "nueva vivienda" que trabaja para serviu metropolitano.el nombre de la la nueva dueña es carol marchant muñoz. y también a llamado y le dicen la próxima semana llamen todas las semanas ya esta bueno que servui tomo conciencia que si uno vende es por necesidad y que basta de tanta burocracia y no den una respuesta concreta.cuando la señora carol vendió con suicidio abitacional en modalidad de movilidad se demoraros 3 meses justos con el pago de retención a para comprar y aun yo no tengo respuesta.mi nombre es Maria Olga Navarrete Guiroga. 14.582.xxx-x