- Santiago, Chile
- 27, Mayo 2025
- Número: 1076268
Estado del producto no coincide con descripción.
PRESENTE
El 10 de abril les compré un equipo reacondicionado de categoría 'A' que según ellos había sido sometido a "pruebas exhaustivas" y que sus componentes internos "funcionan correctamente". sin embargo, a los pocos días de uso me di cuenta que la batería tiene fallas. Primero, da un aviso de que requiere mantenimiento, dura muy poco tiempo y pasa de 100% a 1% en un rato corto, luego a 50% y de la nada se apaga el pc. Todo en menos de 1-2 horas de uso. Además venía una tecla mala. Lo llevé al servicio técnico y luego de ¡¡1 MES!! vienen a decirme que el pc no tiene nada malo y que debo pagarles 20 lucas extra por las molestias de tener que trabajar, de lo contrario no me lo devuelven. INSÓLITO. Además, y lo más importante, todos los hombres que trabajan allí (no incluyo a la mujer, que fue la única que se comportó de forma decente), fueron prepotentes todo el tiempo, no me dejaban hablar y cuando les traté de responder me dejaron hablando solo. PÉSIMO SERVICIO. terrible POSTVENTA. HÁGASE UN FAVOR Y COMPRE EN OTRO LADO. EL SUPUESTO AHORRO TERMINA SALIENDO MUCHO MÁS CARO Y DESAGRADABLE.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me devuelvan la plata o que arreglen el problema.
Autor: R.A.