- Iquique, Chile
- 07, Diciembre 2021
- Número: 861660
Sernac Agresión física y psicológica
PRESENTE
el día 30/11/2021 viaje de Iquique a Santiago de vuelta con las misma maletas la sorpresa fue en el embarque cuando personal de la aerolínea sin uniforme dos de ellos muy despreocupados en su presentación personal y su higiene un hombre y una mujer me comunicaron que mi maleta de mano debía pagar 45000 me dijo la mujer que la empresa era Traver por eso cobraba hasta las pisada como me negué a pagar llegó un hombre con ojos desorbitados y me dijo ' si no quieres pagar camina porque no viajas y de una forma matonesca me estaba empujando y cerrando la puerta de embarque trate de llamar al encargado y me dijo que él era ante tal ordinaria situación pagué no me dieron recibo y me quitaron el boleto.reclame al llegar a Santiago por la página pero nada
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
ninguna no hay compensación a ese mal rato yo solo lamento al personal que cumple con amabilidad y profesionalismo su función por ejemplo aquí en Santiago todo excelente
Autor: R.S.