Por información errada perdí vuelo, maltrato

Buenas nochesHoy 14 de enero llegué al aeropuerto a las 10,30. 3 horas antes de mi vuelo H271, Santiago Puerto Montt, 13,20.hrsMi check-in lo hice el día 13, por lo que pase a la sala de embarque. Miré la pantalla para saber cuál era la puerta de embarque , pensé que no aparecía la información por ser muy temprano, por lo que esperé ,volví a verla en una segunda oportunidad y aparecía en la columna de información 14, 03 lo que me pareció extraño, pues mi vuelo salía a las 13,20, por lo que me acerqué a una señorita de rojo que estaba dándole información a otros pasajeros que miraban la pantalla y pregunté qué significa 14,03 ella me dijo que esa era la hora en donde saldría la información de la puerta de embarque. Volví a ver la pantalla a las 13,50 y decía Último llamado puerta 28, bajé eran 8 para las 2, y le pregunté a la señorita que estaba en el puerta 28 de la sala de embarque.por qué decía la pantalla último llamado si esa era la hora de la información, ella me dijo que se había cerrado la puerta y no podía ingresar al avión y que me había dado mal la información, me dijo que fuera al 3er piso y ahí podían ayudarme. Fui y no me dieron no siquiera una explicación, yo no fui la única, hubo muchas personas con muchos casos reclamando y los que atendían no actuaron de manera apropiada ni daban información, ni escuchaban, ni contenían, hasta se rieron de los pasajeros. Desde las 10,30 hasta las 8 esperé solución.una señorita llamada Patricia Echeverría se comunicó con el gerente que tuvo la voluntad de dar una solución, a 2; personas les reagendaron para otro día, sin costo y a mí me dieron la alternativa de hoy 14 a las 8,20, mañana 15 a las 9,42 ,9,47 o 12,12 yo como estaba en el aeropuerto elegí hoy, pasaron las horas y nunca me enviaron la tarjeta de embarque digital, a las otras personas si, por lo que decidí irme del aeropuerto alas 8.