- Huechuraba, Chile
- 09, Mayo 2022
- Número: 893969
Se niegan a devolver el dinero

PRESENTE
Compré pasajes para familiares que viajaran de Brasil a Chile. la empresa SKY unilateralmente envió un correo indicando que cancelaron el vuelo. Solicité la devolución del dinero y se niegan a devolver el dinero. Insisten en darme un voucher, que no lo necesito ni solicité. Llevo más de 2 meses perdiendo el tiempo y reclamando a través del el chat, teléfono y página web. sin embargo, no he tenido respuesta.Los medios se comunicación de la empresa son extremadamente ineficientes. Aunque existe un teléfono de contacto este siempre esta saturado, no contestan y cuando lo hacen simplemente cuelgan antes de hablar. Además, no es posible encontrar el teléfono en la página web. Los chat no solucionan nada y simplemente no contestan los reclamos a través del formulario de la página web, aun vencido los plazos que que ellos mismos se imponen.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devolvieran el dinero del vuelo que ellos mismo cancelaron.
Autor: C.V.