Hasta la fecha no eh tenido ninguna respuesta por lo sucedido o por la supuesta compensación que me iban a dar por la perdida de mi vuelo.
No sé en qué consiste, no dan respuesta de nada de verdad es molesta la situación.
Si no me dan una respuesta lo antes posible tendre que poner una denuncia ante el SERNAC para que ellos puedan resolver mejor las cosas que molesto de verdad
Autor:
No A Sido Resuelto
8 Enero, 2024 - 10:55
Reclamo original:
- Puente Alto, Chile
- 26, Diciembre 2023
- Número: 1009132
Buen día... El día 23 de diciembre tenía un vuelo a arica desde Santiago a las 6:30 AM llegué al aeropuerto con 3 horas de anticipación porque en la app cuando quise hacer mi chekin 1 día antes no me dejó hacerlo llegando al aeropuerto la fila para poder hacer el chekin estaba demasiado lleno había gente que estaba esperando diferentes vuelos y ellos se retrasaron diciendo que se les había caído el sistema... Al llegar a la ventanilla me dicen que no puedo tomar mi avion porque no hacía hecho el chekin lo cual le expliqué a la persona y simplemente me dijo que el vuelo había Sido sobre vendido y que no podia hacer nada.... Para ello ya habían más de 20 personas con la misma situación...me cambiaron el vuelo para la tarde y más encima no se dignaron a darnos colación por la espera ya que no pude volver a mi casa porque me quedaba lejos tuve que esperar desde las 3 de la mañana hasta las 4 de la tarde que pude tomar el vuelo costeandome yo misma mis alimentos muy mal servicio y hasta ahora no me dan la "famosa indemnización" que nos dijeron UN ASCO ESTA AEROLÍNEA
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quiero que me devuelvan el dinero de mi pasaje y los gastos que tuve mientras esperaba el otro vuelo
Autor: K.P.
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