- Coihaique, Chile
- 22, Diciembre 2023
- Número: 1008697
Vuelo sobrevendido
PRESENTE
El reclamo refiere al vuelo SKY 34 desde Balmaceda hacia Santiago con fecha 24/12/2023Sobrevendieron pasajes y me sacaron arbitrariamente del vuelo que había comprado para ver a mi familia en Navidad. Preciso que el vuelo NO fue cancelado.Como "solución" me pasaron a un vuelo de Jetsmart con peores condiciones:1. Vuelo con escala (a diferencia del servicio directo que yo habia reservado).2. Vuelo mas largo (4 hrs. vs 2hrs 20 min)3. Vuelo con salida y llegada 2 hrs mas tarde que el original)Además, con el cambio de aerolínea no puedo hacer valer mi beneficio de equipaje asociado a la tarjeta Visa Banco de Chile. SKY señala que solo reembolsará productos adquiridos en la compra original, por lo que la pérdida de este beneficio no se ve compensada y me implica incurrir en gastos adicionales.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Espero que me reembolsen el total de la reserva y me den una compensación de $275.000 equivalentes al costo de un vuelo con similares condiciones al momento de la modificación de mi itinerario original.
Autor: R.S.