- San Pedro de la Paz, Chile
- 06, Noviembre 2023
- Número: 1000680
Mal servicio al cliente

PRESENTE
Compré un boleto a S. para el lunes 6 de noviembre con esta aerolínea. Me mandaron un correo donde me informaban que debía hacer mi check in presencial, limitando mi opción de hacerlo online. Llegué 45 minutos antes del horario del vuelo (8:43 am) para hacer check in porque iba sólo con mi cartera por lo tanto no pensé que debía estar más temprano, por experiencias anteriores no lo encontré necesario. Al llegar al aeropuerto me encuentro con el counter cerrado, sin personal atendiendo, por lo que imparcialmente quedé fuera del vuelo.De acuerdo a lo anterior, por una imparcialidad de la empresa Sky Airline, perdí mi vuelo y mi dinero, además de no poder realizar mis actividades agendadas en Stgo.Lo anterior nos sucedió sólo a 4 personas , todos perdimos el vuelo y nos impactó negativamente en nuestras actividades.por favor NO COMPREN BOLETOS EN SKY, No hay disposición a solucionar nada , en este caso no nos devolverán el dinero ni harán modificación del vuelo de manera graruita(nos cobraban 85.000 mil pesos para reagendar el vuelo )Sky Airline ..una *****a con muy malas políticas de servicio al cliente, esperamos 2 horas a que la gente de la empresa apareciera en el counter y no tuvimos ninguna respuesta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Devolución de dinero
Autor: C.G.