- Pudahuel, Chile
- 04, Agosto 2024
- Número: 1040929
No envían código de reserva ni voucher compra

PRESENTE
Con fecha 01 agosto 2024 se realizó compra de 4 pasajes Santiago Rio de Janeiro via app con tarjeta Banco Chile. Se hizo efectivo el descuento en el banco, pero aerolínea no notifica de código de reserva ni envía voucher de compra. Desde el mismo día se intenta tomar contacto para solucionar la situación pero es imposible, canales digitales no dan respuesta, via teléfonica tampoco, a lo que suma difícil que es que contesten. No existe posibilidad de hablar con ningún ejecutivo 'humano". Incluso me dirigí al aeropuerto para tratar de hablar con alguien, pero la respuesta fue que Sky digitalizó todos sus canales de atención, que solo debo insistir. Nadie se hace cargo y yo aún sin saber si el vuelo se podrá hacer o no efectivo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la aerolínea me contacte y me aclare la situación
Autor: G.C.