- Ñuñoa, Chile
- 03, Agosto 2024
- Número: 1040803
Sernac Cambio de vuelo no confirmado

PRESENTE
El día 24 de julio solicité cambio de vuelo el que fue respondido satisfactoriamente el 25 de julio indicando que tenía un costo de $26.000. Me solicitaron responder para proseguir con el proceso. Desde ese día no tuve más respuesta. El vuelo original era para el 31 de julio por lo que entre el 29 y 30 ingrese 2 reclamos por el chat de la pagina en donde me indicaron que en Máximo 3 horas recibiría la respuesta para realizar el pago y concluir el proceso lo cual nunca ocurrió. Ahora necesito viajar el 6 de agosto y no tengo el pasaje.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respuesta rápida confirmando el cambio del pasaje para el día 6 de Agosto sin cargo alguno debido a las molestias ocasionadas.
Autor: R.B.