Insuficiente

Sky Airline

11.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

215

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.9% Latam

11.1% Sky Airline

5.8% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙂 sky airline - Pago Transferencia SafetyPay

Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

🙁 Sky Airline - Vulneracion a menor de edad en aeropuerto

No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

🙁 Sky Airline - Incumplimiento de Venta de asientos

No Resuelto No Resuelto. Desde la compañía sólo se limitan a responder que aceptan que se hayan equivocado, pero que no realizarán ninguna compensación.

🙁 Sky Airline - devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. La compañia no tomo mi reclamo, siendo que estoy en mi derecho de retracto.

🙂 Sky Airline - Problemas reestablecer contraseña cuenta Sky

Resuelto Contraseña Restablecida. Después de días, me llega el correo de reeatablecer contraseña.

🙁 Sky Airline - Reclamo Formal por Incumplimiento de Contrato de Transporte Aéreo y Vulneración de Derechos del Consumidor

No Resuelto No Resuelto. NADIE HA RESPONDIDO MI RECLAMO

🙁 Sky Airline - Devolución Pendente

No Resuelto No He Recibido Ningun Contacto O Respuesta.. Está pendiente la devolución del monto ya aprobado y la cuenta de SKY [email protected] sigo sin acceso. En la cuenta alternativa que pido que se haga el reembolso [email protected] el saldo de la billetera sigue en 0 (cero).

🙁 Sky Airline - Publicidad Engañosa

No Resuelto No Resuelto. Respondido por la empresa pero sin solucion

🙁 Sky Airline - Perdida de anteojos ópticos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de respuesta por ningún medio .
Ni comunicado de parte de Sky Airline

🙁 Sky Airline - Perdida de maleta

No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

🙁 Sky Airline - Publicidad engañosa

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

🙁 Sky Airline - Mascota Cabina

No Resuelto No Resuelto. Solo respuesta por parte de elloa negativa. Indicando que si el canil no cumple con condiciones , se va a bodega. El canil si cumple las condiciones. Quien no la cumple es el tamaño de la mascota.

🙁 Sky Airline - Perdida de vuelo de conexion

No Resuelto Sin Resultado. sin resultado

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

15 Febrero, 2024 - 11:48

Me devolvieron mi maleta con todo su contenido, muchas gracias.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
04, Febrero 2024
Número: 1015469

Sernac

Sky Airline

Maleta extraviada

SEÑORES sky airline

PRESENTE

Estimado equipo de atención al cliente de Sky Airline,Espero que este mensaje les encuentre bien. Me dirijo a ustedes con profunda preocupación y molestia respecto a un lamentable incidente que ocurrió durante mi reciente vuelo con su aerolínea. El motivo de mi reclamo es el extravío de mi maleta en un vuelo con envío directo desde Temuco, Chile, a Buenos Aires, Argentina, llevado a cabo el 02/02/24. A las 10:01-11:24 (Temuco-Santiago) y 12:50 pero por un retraso el vuelo salió a las 14:00, llegando a las 15:30 a Buenos Aires, Ezeiza.La maleta extraviada es marca Saxoline negra, rígida de bodega, identificable por su cerradura con clave (425). Su contenido tiene un valor estimado de más de 500 mil pesos chilenos, ya que sólo en una casaca y un perfume tengo más de 100 mil pesos chilenos. Incluyendo artículos personales y de gran importancia.La situación se torna más complicada, ya que, debido a circunstancias ajenas a mi voluntad, no pude ingresar a Buenos Aires y fui enviada de regreso a Santiago, Chile. Al regresar y dirigirme a la cinta de equipaje para recuperar mi pertenencia, esta no estaba.Este extravío no solo ha generado inconvenientes logísticos sino también un perjuicio económico y emocional considerable. agradezco la pronta atención y cooperación de su equipo para resolver este problema. solicito información detallada sobre las acciones que se están llevando a cabo para localizar mi maleta y cualquier asistencia adicional que puedan proporcionarAdjunto a este correo electrónico, encontrarán una lista completa de los artículos contenidos en la maleta, así como fotografías que podrían ser de utilidad para su identificación.Quedo a la espera de una respuesta urgente y solución a esta situación.Atentamente,Valeska Muñoz R.9 [email protected]:Ropa (jeans, shorts, camisas, blusas, poleras)Sábanas y toalla de color moradoMate turquesaCubre cama rosado claroUn libro de histologíaPerfume cloud de Ariana Grande y colonia cloudUn cuadroUna biblia

Objetivo: Obtener una solucion 1. encontrarme mi maleta y devolverla a mi dirección en Temuco. 16 de Octubre 0425 2. Devolverme el dinero estimado del contenido de la maleta

Autor: V.M.

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Publicado el Domingo, Febrero 4, 2024 - 14:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Sky Airline - Reclamo Formal por Incumplimiento de Contrato de Transporte Aéreo y Vulneración de Derechos del Consumidor

No Resuelto No Resuelto. NADIE HA RESPONDIDO MI RECLAMO

🙁 Sky Airline - Mascota Cabina

🙁 Sky Airline - Perdida de vuelo de conexion

No Resuelto Sin Resultado. sin resultado