No reembolso de gastos de alimentación y alojamiento por sobreventa de vuelo

El día 11.01.2024, SKY Airlines sobrevendió el vuelo H2473 de La Serena a Santiago y 4 pasajeros no pudimos volver a nuestro hogar en Concepción.Fuimos informados tanto por correo electrónico (adjunto), como por personal de SKY en el aeropuerto, que nuestro vuelo había sido reprogramado para el día siguiente y que los gastos de alojamiento y alimentación que incurriésemos nos serían reembolsados. a pesar de haber enviado toda la documentación solicitada, a tiempo y en forma, al día de hoy, 11.03.2024, 2 meses después. No nos han reembolsado nada.El total de los gastos fue de $273.735 y se desglosa así:$71.797 Cena para 4 personas$151.538 Alojamiento para 4 personas (En La Serena en pleno verano)$50.400 Desayuno para 4 personas.El 30.01.2024 nos ofrecieron reembolsar solo $151.797. (Mail adjunto)$71.797 Cena completa$80.000 Alojamiento Lo que corresponde aproximadamente a la mitad del alojamiento y nada del desayuno.No aceptamos esta propuesta y desde entonces no hemos tenido respuesta, hace ya más de 1 mes.Por todo lo anterior, exigimos una pronta respuesta, la devolución total de los gastos incurridos reajustados por el IPC, además de las disculpas del caso.Vuelo SKY H2473, desde La Serena hacia Santiago, con fecha 11-01-2024 y código de reserva XX1L04.