- Constitución, Chile
- 13, Noviembre 2024
- Número: 1053571
Sernac Cancelación del vuelo

PRESENTE
Estimados, es muy molesto estar perdiendo tiempo para generar este reclamo, pero más aún es una real lástima haber perdido tiempo por la CANCELACIÓN DE MI VUELO DEL DÍA 05-11-2024, DESDE ARICA -SANTIAGO. Estoy consciente que pueden suceder muchos inconvenientes, pero creo que la empresa ante alguna eventualidad debe informar a sus pasajeros formalmente de esta cancelación ya que hay una organización para realizar el viaje y compromisos que cumplir.El día 05-11-2024 llegando al aeropuerto de la ciudad de Arica, me encuentro que el vuelo H2301 HORA DE SALIDA 7:36 FUE CANCELADO. (CÓDIGO DE RESERVA: YBOPJO)SKY Ailrline NO DIO AVISO DE ESTA CANCELACIÓN. Por todo el mal rato, tiempo de espera, perdida de pasajes, gastos de movilización desde el lugar de hospedaje al aeropuerto y luego volver a la ciudad solicito la COMPENSACIÓN de TODO lo gastado más el pasaje pagado del viaje. Además perdí conexión terrestre desde Santiago a la cuidad de Constitución.$ 80.000 gastos extras ( taxi ida y vuelta dentro de Arica - pasajes desde terminal sur a la ciudad de Constitución ) / Pasajes aéreos $152.732.Por lo anterior, no tuvimos la oportunidad de ver otras alternativas, ya que la empresa no dio aviso con anticipación, solo nos indicaban que hubo un problema técnico y nos redireccionaban al call center línea 600, pero lamentablemente para nosotros los usuarios línea 600 estaba disponible a la partir de las 8:00 AM y nuestro vuelo era a las 7:36 por ende estábamos en el aeropuerto para el chek -in a las 6:00 AM, UNA burla.Es por todo ello que solicito compensación por todos los gastos inclusive el gasto de mi vuelo.Empresa Sky Airline no entregó ninguna alternativa ni mostró preocupación por sus usuarios.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación por TODO EL GASTO incurrido por la cancelación del vuelo.
Autor: J.C.