- Ñuñoa, Chile
- 16, Octubre 2024
- Número: 1050537
Sernac Asientos comprados pero no reservados

PRESENTE
El día 09 de Octubre realice la compra de mis asientos para el regreso de mi vuelo, de la reserva DLDNNS asiento 2E Y 2F con exito. Posterior a eso y al llegar al aeropuerto, me figuran como asientos el 21 A Y 21B a lo que porsupuesto reclamo, la chica del chat me dice que no lo puede resolver porque ya todos los asientos estan asignados pero que pidio la devolución de mi dinero. Luego de que me pidio vouchers, comprobante de transacción, etc. El chico del counter me dice lo mismoEl día de ayer 15/10 hable con la ejecutiva DAMARIS P de sky airlines y me dice que no puede hacer nada que el vuelo ya fue abordado que me pide las disculpas del caso y que no figura ningún reclamo en sistema ni tampoco solicitud de devolución, eso luego de hablar con 3 ejecutivos por chat el día del 11/10 (día del vuelo).Me parece insólito, que teniendo tanto reclamo esta empresa, siga haciendo burla de lo mismo, re venden los asientos, la misma ejecutiva dijo que fue problema de la pagina, asumiendo el error que genera la web y que ya lo habia reportado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero
Autor: S.P.