- Purranque, Chile
- 14, Octubre 2024
- Número: 1050220
No devuelve dinero

PRESENTE
Compré pasajes aéreos en la web de sky airlines el dia 5 de junio de 2024, un mes después solicité una devolución de la reserva ya que Sky cambió itinerario del vuelo. De acuerdo a los informado en la página, la devolución ocurriría en un plazo de 10 días corridos y al mismo medio de pago (tarjeta de crédito). Desde entonces, màs de 3 meses, no se ha concretado la devolución. He hecho múltiples reclamos por la web, en las cuales recibo respuestas automatizadas que indican que el problema se resolverá "en 10 días". En decenas de intentos por hablar con un ejecutivo en el chat de la web o call center, sólo me he podido hablar una vez, y me dió exactamente la misma respuesta, argumentando que la solución a este problema lo ejecuta el área de finanzas y no él (y no me permite comunicarme con esta área).
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto total al medio de pago utilizado
Autor: V.R.