Autor:

🙁 No Se Realizó Devolución

4 Marzo, 2025 - 18:20
Sky me respondió, diciendo que se acogían a su normativa interna, la cual era aceptada por el cliente. Lamentablemente, me siento decepcionado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 18, Febrero 2025
  • Número: 1065531
Sernac

Sky Airline

Cambio de vuelo sin avisar

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Compré cuatro pasajes de ida y vuelta de Santiago a Arica. En el vuelo de ida, no hubo ningún problema, pero la aerolínea cambió el vuelo de vuelta sin avisarme, y este vuelo sale más tarde que el que contraté originalmente.El vuelo que contraté era el H2 305 Arica-Santiago, del día 18 de febrero, de 20:20 a 22:51, el cual fue reprogramado para el mismo día, de 19:30 a 22:01 (esto fue avisado con anticipación). sin embargo, cuando recibí las tarjetas de embarque, aparecía el vuelo H2 307 Arica-Santiago, del día 18 de febrero, de 21:14 a 23:45. Este cambio de vuelo no fue informado en ningún momento por la aerolínea, lo que me ha generado muchos problemas, ya que teníamos un vehículo reservado para las 22:30, el cual tuvo que ser reprogramado. Simplemente una sinvergüenzura.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de los pasajes y una explicación formal sobre por qué se realizó el cambio de vuelo sin informar de forma previa.
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Febrero 18, 2025 - 17:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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