- La Reina, Chile
- 23, Junio 2025
- Número: 1079441
Publicidad engañosa

PRESENTE
Pagué con mis dólares premio del Banco de Chile para tener categoria Platino en SkyPLUS.Desde Sky ofrecen que se puede escoger asiento sin cobro con esa categoría y cuando compré un ticket me lo cobraba igualmente. Luego, ya comprado, intenté agregarle el asiento pero me sale que hay que pagarlo y aunque quisiera pagarlo ni esa opcion funciona porque su página tiene un loop. Les he hecho tres reclamos y siempre la misma respuesta: "lo sentimos, el mismo día del viaje acérquese al counter a solicitar asiento". Eso no fue lo que me ofrecieron y no quiero esperar hasta el día del viaje para que me asignen un asiento aleatorio. ES SIMPLE, CUMPLAN LO QUE OFRECEN. Les solicité que ellos mismos entonces me agreguen un asiento y siempre la misma respuesta robótica sin realmente leer lo que una solicita ni pensar en los derechos que como clientes tenemos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me asignen un asiento con anticipación.
Que arreglen su sitio Web para que realmente funcione.
Autor: P.L.