- Maipú, Chile
- 17, Mayo 2025
- Número: 1075214
Devolución de pasaje

PRESENTE
El día 7 de enero trate de realizar una compra de pasajes de Santiago a La Serena y La Serena/ Santiago, al momento de realizar la compra la pagina me indico que no se pudo procesar la compra.El día 14 de enero volvi a realizar la compra y donde se genero la compra del pasaje entregandome el numero de reserva HZVVLG, al momento de revisar mi correo me fijo que tenía 2 reservas realizadas, la del día 7 de enero con codigo de reserva CUDAIB y la del 14 de enero. Reviso mi tarjeta y me habían realizado el descuento tambien de la compra del 7 de enero.Genere una solicitud de reembolso para SKY, la cual me respondieron que estaba aprobada y que debia revisar mi billetera sky, "Informamos que su solicitud por reembolso del monto de 155.242 CLP que corresponde a la totalidad de la reserva, fue depositado en la cuenta de Billetera SKY disponible en nuestra página web el 04/02". Al revisar mi billetera Sky no existe información en ella y revisando los comentarios al parecer bloquean la billetera sky con la devoución.Vengo ingresando reclamos desde febrero donde en un inicio tenia respuesta por parte de SKY, pero ultimamemnte no me responden los reclamos, he intentado llamara los numeros que aparecen, me responden extranjeros que al parecer poco entienden español y cortan las llamadas.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero a mi tarjeta o que puedan habialitar la billetera sky en mi cuenta.
Autor: A.G.