Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 26, Octubre 2021
  • Número: 852301

Sky Airline

Reserva anulada

SEÑORES sky airline

PRESENTE


Realice compra de pasajes a través de la pagina web el día sábado 23/10 con pago tarjeta de crédito, no me llego el correo de confirmación pero si pude descargar el comprobante de reserva ( Numero de reserva 3PA3FN). el día domingo cuando aun no llegaba la confirmación de sky por correo reviso a través de la pagina y me dice que la reserva se anulo.. al contactarme con ellos vía chat de la pagina me dicen que se anulo por no pago a lo cual reclamo ya que si tengo el cargo en la tarjeta con la misma fecha, me dicen que darán respuesta en 24 horas, pasada las 24 horas me vuelvo a poner en contacto y me dicen en 48 horas, en 48 horas me contacto con ellos y me dicen que me darán respuesta a la brevedad sin indicar día ni hora y sin tener una solución respecto a los pasajes o el cargo de la tarjeta..
Objetivo: Obtener una solucion que se respeten los pasajes comprados o se anule el cargo a la tarjeta.
Autor: J.H.
Publicado el Martes, Octubre 26, 2021 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Contigo n la empresa, aun no hay respuesta y ya pasaron los 10 dias

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Sky Airline - Cancelación de vuelo

Sernac Resuelto Positivo Y Conforme Con La Solucion. Me enviaron un correo para adjuntar todos los gastos y luego me pagaron hotel-traslados-almuerzo-cena por un total de casi 300 mil pesos

Evita Sky Airline
Prefiere Latam