no en tiendo porque se demoraron tanto ... 15 dias en desirme que mi mochila no la encontraban .. ..llame ha medio mundo ..y nadie me daba una respuerta ...ud. son responsaables de cada equipaje ...por desgrasia mia traia unas de mis heramientas de trabajo ..las cuales perdi .. y tube que pedir prestadas a un colega...yo trabajo como supervisor de buceo ... y tengo heramientas espesificas...y las nesesito de forma urgente..para optener una respuesta tube que pedir ablar con un supervisor del aeropuerto...y pedirle por fobor que tratara de comunicarse con la central en santiago...quen responde por los malos ratos ..rabias ....y lo que mas ravia medio fue aver perdido los regalos de mis hijos y mi sra .. lleguie a mi casa sin nada e ilucione a mi hija con regalos ...que nunca llegaron .....ahora resien se comunican con migo de central de equipaje con una lista par valorar el contenido de mi chochila y tengo que esperar 15 dias mas.. y tengo que bolver el 25 de nuevo al trabajo por 12 dias mas ,, y mientras tanto que ago ..