- Providencia, Chile
- 14, Abril 2016
- Número: 373599
Error reserva web
PRESENTE
He comprado un pasaje a Buenos Aires (Argentina) via reserva web y recien a la vuelta del pago con la tarjeta, en el resumen sale la fecha cambiada del pasaje.Caundo se selecciono el 07/06/2016 al 21/06/2016 y la reserva me sale como que se reservo tanto la ida como la vuelta el 21/06/2016El sistema cambio las fechas de reserva a la vuelta de pago y no quieren reconocer el Error en la web, tambien le ha pasado a otra persona y no se hacen responsables.En que cabeza cabe que uno haga una reserva internacional ida y vuelta el mismo dia casi sin diferencia horaria.He llamado, he reclamado y me dicen que tengo que pagar una tarifa SUPERIOR al valor del pasaje para poder acceder a algun cambio.necesito urgente una resolucion del problema, o que arreglen la fecha o que devuelvan el importe del pasaje, no puedo entender como no reconocen el error.
Autor: E.D.