Cambio de asiento arbitrariamente

Quiero dejar un reclamo por la nula facilitación a solucionar un problema que es de ellos.Compre con mucha anticipación vuelo de Santiago a Concepción (N°071) con salida a las 06.40 del sábado 25 de febrero.Al hacer el check-in en forma regular, e elegir los asientos para mi señora y quien escribe, (6F Y 6E) estos quedaban seleccionados, pero al hacer la impresión de la tarjeta de embarque, me aparecían otros asientos y lo peor, separados.Trate de modificar varias veces el check-in con el mismo resultado.AL final llamo al call center esperando un respuesta y me encuentro con que tenían problemas con el sistema y que debo estar en el aeropuerto, con anterioridad a la hora indicada, para poder hacer check-in, pero quien me asegura que podré seleccionar los asientos contiguos.Reitero, este problema es de SKY, no tengo porque estar gastando parte de mi tiempo por sus problemas, menos estar en la madrugada en el aeropuerto y quizás con que otro problema aparecerán.Espero que me den una respuesta pronta y entregando una solución real.