- San Miguel, Chile
- 28, Abril 2019
- Número: 579939
Cobro abusivo

PRESENTE
Ayer 26 de abril viajé de Coyhaique a Santiago en el vuelo 044 de las 17.25 y me cobraron $25.000 porque llevaba una mochila y una maleta de mano, en circunstancias que en el vuelo de santiago a Coyhaique, realizado el 15 de abril, no me hicieron ningún Cobro llevando exactamente el mismo equipaje.Considero que es un Cobro abusivo y fraudulento, por lo que exijo a esta línea aérea el reembolso de este dinero.la explicación dada es que el pasaje era tarifa zero, sin embargo cuando salí de Santiago nadie dijo nada siendo el mismo pasaje que fue comprado en noviembre. Éste no decía nada de tarifa zero sólo low cost.Espero lean este reclamo y no vuelva a suceder. Mucha gente de este vuelo tuvo la misma dificultad y nos obligaron a pagar algo que no corresponde.
Autor: J.A.