- Iquique, Chile
- 13, Agosto 2019
- Número: 605624
Retraso en vuelo sin previo aviso
PRESENTE
hoy debía partir desde santiago a Iquique a las 21:00 horas para llegar pasado las 23:00 horas, llegando a las 20:00 horas al aeropuerto de Pudahuel, enterándome en ese momento que mi vuelo habia sido cambiado para las 23:00 horas debido a un problema interno, el problema mayor es que me encontraba con mis hijas pequeñas, sin comer nada debido a que llegaria hacerlo con mi esposo en Iquique, tomando en cuenta que comer en el aeropuerto es muy caro. El unico consejo recibido por parte de personal SKY fue "llame por telefono para hacer el reclamo, aqui no le podemos ayudar" (NO LE PODEMOS AYUDAR) ¿entonces para que existe personal SKY en el aeropuerto?. La idea de pagar un pasaje aereo es por la rapidez, pero en este caso no fue así, quedandome a la deriva junto a mis pequeñas solo con la esperanza de subir al vuelo que me habian señalado partiría a las 23:00 horas. La cosa no ha quedado ahi, son las 00:04 horas y aun no dan ninguna explicacion, al parecer hay problemas con el avion. Le consulte a personal SKY si tenian alguna respuesta con respecto al retraso injustificado, guarda silencio y comienzan a hablar entre ellos. La poca deferencia me molesta aun mas que no tener respuesta.Una Asistente de vuelo se digna a decirnos que no tiene mayores detalles, pero al parecer el avion presenta un desperfecto.Hasta hoy SKY ERA mi mejor opcion para viajar,Mi nombre: Daniela Vergara mas dos acompañantes (hijas)codigo de reserva: JVUXQSnumero de ticket: 6052187264254vuelo: SKY H2 327
Autor: D.V.