- Pudahuel, Chile
- 23, Diciembre 2019
- Número: 634973
Devolución dinero pasajes
PRESENTE
Buenas tardes debido al estallido social yo tenía un viaje y este no se pudo realizar así que se ingreso la solicitud de Devolución del 100% de los pasajes.. Desde el 23 de octubre que lo solicite. Me dijeron que tenía que esperar 15 días pasaron los 15 días y no pasó nada me agregaron 7 días., pasaron esos 7 dias y nada volví hacer la solicitud y nuevamente me dieron 15 días pasaron los 15 días y el dinero una vez más no llego. Me dijeron ya por otra vez más que esperara 7 días más. Ese tiempo nuevamente paso y nada. Ahora hace 6 días me mandan un correo par pedir los datos para el depósito del dinero y aun nada.mi pregunta es lógica Cuanro tiempo más tengo que esperar para que den solución a mi caso llevo 2 meses esperando que entreguen y devuelvan mi dinero de un servicio que no se cumplió.. y veo y leo que son.muchos los casos de quejas en esta aerolinea. Super decepcionada de la mala gestión de esta empresa y que no sean capaces de entregar las soluciones en los tiempos esperados y acordados. Llevo 2 meses en la espera cuanto más tengo que esperar
Autor: L.V.