- Cochrane, Chile
- 27, Julio 2019
- Número: 601699
Perdida de maleta

PRESENTE
Hoy 26 de julio 2019 viajamos junto a mi familia desde Santiago a Balmaceda en el vuelo de Sky airline 041 que salió desde Santiago a las 11:00 y llegó a Balmaceda a las 13:20 aprox. Esperamos en la cinta y una de nuestras maletas no apareció. Consultamos y nos dijeron que los acercáramos al módulo para llenar el famoso formulario. Lo peor es que no saben dónde está nuestra maleta. Tienen 7 días para buscarla, si no aparece tienen otro extra de días para derivarlo a Santiago y habrán una búsqueda más exhaustiva.Solo queremos nuestra maleta, ya que regresamos de vacaciones y hay compras importantes.Me parece una falta de respeto que no sepan dónde están las maletas. He llamado a Balmaceda, pero no tienen respuesta, simplemente no saben dónde está mi maleta....... Me dicen que si no la encuentran me indemnizará por los kilos.......osea......quiero mis cosas, no la indemnización
Autor: N.S.