Desde la perdida el aeropuerto de destino, en este caso Balmaceda, tiene 7 días para buscar la maleta, luego de eso pasa a la búsqueda nacional, situación en la que se encuentra en este momento. Sin embargo, si no soy yo la que llama para saber, no tengo información al respecto.
No tengo claro cuántos días deben buscar la maleta ni tampoco que pasa si no la encuentran, solo hay especulación, nada cierto o certero.
El viernes pasado envié datos de la maleta que fue lo que me solicitaron vía mail luego que de que yo hiciera la consulta.
Llamo o escribo casi todos los días para saber, por qué de lo contrario no sabría nada.
Autor:
🙁 Nada Aún
12 Agosto, 2019 - 11:42
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cochrane, Chile
- 27, Julio 2019
- Número: 601699
Hoy 26 de julio 2019 viajamos junto a mi familia desde Santiago a Balmaceda en el vuelo de Sky airline 041 que salió desde Santiago a las 11:00 y llegó a Balmaceda a las 13:20 aprox. Esperamos en la cinta y una de nuestras maletas no apareció. Consultamos y nos dijeron que los acercáramos al módulo para llenar el famoso formulario. Lo peor es que no saben dónde está nuestra maleta. Tienen 7 días para buscarla, si no aparece tienen otro extra de días para derivarlo a Santiago y habrán una búsqueda más exhaustiva.Solo queremos nuestra maleta, ya que regresamos de vacaciones y hay compras importantes.Me parece una falta de respeto que no sepan dónde están las maletas. He llamado a Balmaceda, pero no tienen respuesta, simplemente no saben dónde está mi maleta....... Me dicen que si no la encuentran me indemnizará por los kilos.......osea......quiero mis cosas, no la indemnización
Autor: N.S.
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