- San Bernardo, Chile
- 04, Noviembre 2019
- Número: 623015
Extravio de equipaje
PRESENTE
Ya exactamente 15 días que mi Equipaje se encuentra extraviado, está situación sucedió en el vuelo 622 Stgo/Rio reserva Nr. RNRXYT del sábado 20.10.2019.Vuelo fue cancelado por Sky, al momento de retirar mi Equipaje éste no fue encontrado por personal de Sky,personal que se comprometió a llamarme o enviarme un correo con alguna respuesta al respecto, situación que a la fecha no ha sucedido, esa noche personal de Sky no me entregó ningún comprobante de mi reclamo, ya que sólo anoto mi nombre en un papel en las oficinas de Aduana, oficina en la cual no encontramos mi maleta.Me ha sido imposible comunicarme con ustedes, he llenado el formulario de vuestra página web, formulario Nr. SKYAIRLINE NR. 01372464.Ruego a ustedes darme alguna respuesta con respecto a mi equipaje, tengan respecto con el cliente y sean empáticos.Adjunto tarjeta de embarque y tarjeta de recepción por parte de sky de mi equipaje.Saludos,
Autor: L.M.