Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 22, Abril 2020
  • Número: 663643

Sky Airline

Devoluvion de dinero de pasajes

SEÑORES sky airline

PRESENTE


ingreso este reclamo ya que la empresa sky airline me iso la devolución de mis pasajes comprados en el mes de marzo para poder ir a ver mi hijo enfermo que esteba en tratamiento en Santiago. los pasajes me costaron alrededor de 100.000 pesos el cual eran de ida y vuelta de Iquique a S. y de S. a Iquique por el fin de semana. el cual los cancele ya que en S. empezó la cuarentena y a el lo devolvieron a Iquique y por lo tanto yo no podía viajar por el riesgo que conllevaba realizar el viaje a mi salud por el que la aerolínea me permitia cancelar el viaje o posponer los pasajes el cual decidi cancelar ya que no tengo la certeza de cuando acabara la pandemia. se demoraron mas de un mes en depositarme 11.000 aproximadamente. encuentro que es una *****a la poca devolución de dinero siento que es el 10 porciento de la totalidad de el total de mis pasajes exijo una devoluvion de mas de el 80% de mis pasajes ya que el aviso se efectuo el cual yo cancelaba mis pasajes por la pandemia ya que en S. empeso a regir cuarentenas en algunas comunas lo cual era un riesgo para mi salud el viajar. es un robo injusto el cual están aprovechándose de la situación de emergencia en la cual estamos pasando sin ningún escrúpulo le roban a sus clientes.
Autor: B.C.
Publicado el Miércoles, Abril 22, 2020 - 13:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aun sin respuesta

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Resuelto Resuelto. El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.

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No Resuelto No Resuelto. No me compensar o no devolvieron todo

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No Resuelto No He Recibido Ningun Contacto O Respuesta.. Está pendiente la devolución del monto ya aprobado y la cuenta de SKY [email protected] sigo sin acceso. En la cuenta alternativa que pido que se haga el reembolso [email protected] el saldo de la billetera sigue en 0 (cero).

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No Resuelto No Resuelto. Respondido por la empresa pero sin solucion

🙁 Sky Airline - Perdida de anteojos ópticos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de respuesta por ningún medio .
Ni comunicado de parte de Sky Airline

🙁 Sky Airline - Perdida de maleta

No Resuelto No Resuelto. 11 de agosto viaje a Buenos Aires. Cuando llegue cuándo llegué al aeropuerto de aeroparque saliendo de migraciones no encontré mi maleta. No había ningún personal de Sky para poder preguntar qué pasó con mi maleta. Estuve en el aeropuerto más de 3 horas tratando de encontrarla. Traté de hacer el el reclamo por internet pero fue muy complicado. Llamé al call center y tampoco me pudieron dar información. Finalmente en la página me menciona que ellos tienen 15 días para responder. Por lo tanto, tuve que salir a comprar ropa, objetos personales, medicamentos, artículos de aseo ya que tenía todo en la maleta. De forma llega un correo donde dice que mi maleta llegó al día siguiente por un vuelo de LATAM y qué puedo ir a retirarla en horario de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y preguntar por personal de Sky. Me presento en el aeropuerto a las 5:20 de la tarde y no había absolutamente nadie de Sky porque no tienen oficina no tienen counter de atención nada. Otra vez taxi pagado tiempo perdido etc. Volví a llamar al call center nadie sabía nada porque mi reclamo no estaba ingresado en el sistema. Desde el aeropuerto me dicen que a las 7:00 de la tarde llega personal de otra aerolínea que comparte espacio con Sky me quedé a esperarlos y pedirles por favor que se comuniquen con personal de Sky y vean lo de mi maleta. Me vuelven a avisar que la maleta está en el aeropuerto y que tengo 2 opciones de hora 2:00 de la mañana O6:00 de la mañana. Pasaron más de 36 horas para poder recuperar mi maleta insólito que la aerolínea Sky no avise con la información correcta quiero el reembolso de todos los gastos efectuados producto de esta situación.

🙁 Sky Airline - Publicidad engañosa

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. El problema persiste y cambian cada vez la versión. En el aeropuerto me enteré hablando con la chica del counter que hay muchas personas que tenemos el mismo problema.

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