Incumplimiento

Llegue 40 min antes a hacer check in un fila larguísima...Pregunté si me podían ayudar la pag se caía todo el rato...Cuando logre llegar a la caseta me indican que ya no pueden hacer nada por la hora siendo que aun estaban haciendo el último llamado...Solo tenía bolso de manoMonte mi pago el código de vuelo y que la pag se caía y ninguna solucionPerdí el vuelo.No pudieron reprogramar para el mismo día ya que no había disponibilidad.tuve que comprar en otra aerolínea y desembolsar $150.000 por no ayudarme. No devolverme por último parte del dinero