Autor:

No Hay Respuesta

23 Agosto, 2021 - 21:31
Se lleva esperando una respuesta por parte de sky hace 15 dias y nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 09, Agosto 2021
  • Número: 832374
Sernac

Sky Airline

Reprogramacion del vuelo

SEÑORES sky

PRESENTE


Buenas noches, tengo 2 tikets abiertos hace mas de 4 meses e intentado agendar una fecha mas alejada.Ambos tikets son a florianopolis, al momento de hablar con el asistente no habia disponibilidad para fechas ni en diciembre ni noviembre, por lo cual tuvimos que elegir una fecha para rio de janeiro pagando el adicional, el ejecutivo efectuo el cambio, pero al momento de llegar mi tiket era para la fecha que yo queria pero seguian siendo a florianopolis, eso quiere decir que me iban a hacer pagar un adicional por cambio de destino habiendo cupo para el otro vuelo con mi destino adicional, lo tuve que cancelar nuevamente ya que mis acompañantes ya habian pagado y tienen los boletos listos con el cambio de fecha y destino.Mis tikets siguen abiertos, llamo y me ofrecen vuelvos a rio de janerio diciendo que en dias me confirmaran y nunca pasa, hasta el dia de hoy mis tikets siguen abiertos y llamar significa estar minimo 30 minutos en el telefono sin recibir una respuesta efectiva.Donde puedo efectuar un reclamo oficial y que puedo hacer para recibir una respuesta eficiente y con solucion a mi problema?.Junto con esto le adjunto las veces que no me an dado una solucion y el pasaje que le ofrecieron a mis acompañante, esperando tener el mismo vuelo o una fecha muy cercana ya que la falta de respuesta fue de su parte.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito reprogramar mis pasajes con el nuevo destino y la fecha correspondiente
Autor: A.R.
Publicado el Lunes, Agosto 9, 2021 - 00:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Sky Airline - Mala Atención Adulto Mayor

No Resuelto Sin Respuesta. Al parecer a Sky le interesa en lo más mínimo este tipo de situaciones.

Sky Airline - Cambio de vuelo cobro de equipaje indebido

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

Sky Airline - devolución de pasajes no realizada

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución. La empresa indica que se demoran 10 días corridos para la devolución, sin embargo faltan un par de días para el mes y aún no llega mi dinero a mi cuenta bancaria.

Sky Airline - Cancelación de vuelo

Sernac Resuelto Positivo Y Conforme Con La Solucion. Me enviaron un correo para adjuntar todos los gastos y luego me pagaron hotel-traslados-almuerzo-cena por un total de casi 300 mil pesos

Sky Airline - No cumplieron resolución caso SERNAC

Sernac No Resuelto No Resuelto.. No hicieron nada, así que haré otro reclamo a sernac. No viaje en sky! Es una estafa

Sky Airline - Sky nuevamente atrasado

No Resuelto Cero Resultado. Mucho menos he recibido una explicación sky es lo peor
atrasos , aviones que no salen por no haber tripulantes, vuelos con tarjeta de embarque y No Había Avión de que estamos hablando ,
Aerolínea seria o chacota

Sky Airline - Maleta extraviada

Sernac Resuelto Resuelto. Me devolvieron mi maleta con todo su contenido, muchas gracias.

Sky Airline - Devolución

Sernac No Resuelto No Resuelven. Indican que esta todo aprobado pero a la fecha no veo en mi cuenta la devolcuon

Sky Airline - Cambio pasaje sin devolución

Sernac No Resuelto Cerraron El Caso Sin Respuesta. Luego del reclamo en sernac dijeron que devolverían el dinero y solicitaron datos bancarios, pero al responder el correo con los datos decían que no se podía responder, ya que el caso estaba cerrado y que tenía que reclamar de nuevo.

Sky Airline - Perdida de vuelo/daño moral (maltrato)

Sernac No Resuelto No Resuelto Completamente. Sky nos colocó en otro avion dos dias después del vuelo original después de estar un día completo llamando y enviando correos a cada dirección y teléfono que encontré, lo cual agradezco, pero nunca se pronunciaron en relación al mal rato que pasamos como familia por el trato de la empresa Swissport y menos por los gastos económicos que perdí, así como por la disminución de dos dias de nuestras vacaciones.

Sky Airline - Perdida de equipaje

Sernac No Resuelto Aún Sin Respuesta Por Parte De Sky. Ingresé un nuevo reclamo para reevaluación del caso, por la compensación económica y aún no tengo respuesta.

Sky Airline - Cobro de equipaje de mano

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de parte de la empresa

Evita Sky Airline
Prefiere Latam