- Calama, Chile
- 09, Junio 2021
- Número: 807855
Cambio de vuelo
PRESENTE
compré un vuelo directo en el cyber monday para el jueves 10 de junio desde calama a santiago a las 21 horas.el dia 8 junio a las 23 horas recibo un email en el que se me indica un cambio en el horario, este sería a las 13:17 horas con escala en la serena.al llamar al call center me indican que no tienen un vuelo en horas cercanas al horario original, por lo que debo comprar otro vuelo con otra aerolinea.se solicita la devolucion de lo pagado, además de una indemnización por el pago extra que tuve que pagar con la compra de otro pasaje.al llamar me respondieron que lo evaluarán y que me daán respuesta en 30 dias hábiles.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
LA DEVOLUCIÓN DEL TOTAL DEL PASAJE ORIGINAL + LA DIFERENCIA QUE TUVE PAGAR POR DEBER COMPRAR UN NUEVO VUELO EN OTRA AEROLINEA CON 1 DIA DE ANTICIPACIÓN
Autor: Y.A.