Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 27, Julio 2023
  • Número: 982944

Smart Fit

Servicio sobrevendido

SEÑORES smart fit

PRESENTE


Gimnasios Smart Fit siempre llenos generando imposibilidad de entrenar no hay espacio para moverse con libertad mientras entrenas menos si hacer peso libre. Se debe hacer fila sobre una fila para usar una máquina. Es simplemente imposible de entrenar en sus gimnasios y basta con hacer una búsqueda simple por Google o tik tok para darse cuenta que sin importar lugar u horario siempre está lleno.puse un reclamo por sernac para que me den de baja por incumplimiento de contrato sin el cobro de castigo por retiro voluntario pues no entregan el servicio que ofrecen que es un lugar para entrenar ya que como dije está sobrevendido y no dan abasto, . Pero su respuesta fue simplemente "valla a otra sede en otro horario" y "el cobro del castigo está estipulado en el contrato"Simplemente me siento estafado.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que mejoren el servicio, y que no cobren un castigo por retirarse cuando son ellos mismos los que generan que la gente se de de baja de dicho servicio.
Autor: E.A.
Publicado el Jueves, Julio 27, 2023 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Smart Fit - Cobros indebidos

No Resuelto Sin Respuesta. No Gina solución

Smart Fit - Cobro indebido

Resuelto Solucionado. Problema resuelto

Smart Fit - Cobro doble en un mismo mes

Resuelto Resulto. Fue rápido.

Smart Fit - Cobro sin firma de contrato

No Resuelto No Resuelto. Aun espero una respuesta formal de parte del Gym no pagaré un contrato que no firme, sino hay pronta respuesta me dirigire al sernac

Smart Fit - Inscripción Sede Rancagua Centro

Resuelto Resuelto. Resuelto en la web

Smart Fit - Sanción por salir "tarde" cuando aún no es horario de cierre

No Resuelto No Resuelto. Me escribieron por instagram, me dijeron que verían mi caso y no me han vuelto a hablar

Smart Fit - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Ellos se comunicaron conmigo y me dejaron salir sin pagar la multa que me estaban cobrando y me dieron disculpas por el mal rato

Smart Fit - Suspensión de plan sin mi consentimiento y descriterio de recepcionista

No Resuelto Aún Pendiente. debo inscribirme nuevamente tomando otro beneficio para podefr acercarme a lo que ten´pia antes. los 3 meses adeudados los debo pagar ahora y estos, cuando tenga el certificado del doctor para justificar los 3 meses de congelamiento del plan, podrían pasar como cuotas futuras, pero esto no se me ha confirmado aun que pueda ser así. hoy 10 / 07 iré a mi sede a pagar la deuda y a contratar nuevamente el plan hacinedo uso del beneficio de la caja los andes

Smart Fit - cobros indebidos

Sernac No Resuelto No Resultó. No dan solución y cuando se les piden los documentos los niega. Realmente una empresa muy poco seria y miserable.