- Temuco, Chile
- 11, Junio 2018
- Número: 504612
Filtraciones
PRESENTE
Hace unos meses el piso flotante comenzó a levantarse y estar de forma irregular. Vino posventa y nos señal+o que era culpa nuestra por el aseo (no nos dijeron al comprar que no podíamos limpiar por peligro de daño al material de construcción-ironía-)Nos citan visita de posventa, teniendo que pedir administrativo en el trabajo, no llegan y de no ser porque llamamos al call center, nadie nos informa de ello, pudiendo estar esperando toda la tarde sin tener idea que no llegarían.Segunda vuelta de posventa, abren el piso y encuentran todo mojado y con hongos.Dejan abierto por 3 días a la espera que seque.Viernes, sábado, domingo saco fotos de evidencia del agua que se junta en el cemento para que nos creyeran y no nos volvieran a adjudicar responsabilidad.Lunes amanece seco ya que por las bajas temperaturas usamos más calefacción y la humedad se secó... ahora según ellos la filtración no existe porque ellos no ven nada....Estoy a la espera del encargado, con mis fotos en mano, esperando que no nos eche la culpa por la filtración, que no nos diga que es por el aseo, porque mágicamente se tiró algo con agua que nadie de la casa vio, que mi refrigerador que es de los que no hacen hielo, se descongeló y tiró agua...por favor, mas empatía con el propietario, no es gracia para nosotros con este frío (11/06) tener el cemento al aire sin solución alguna al problema.
Autor: O.M.