Se solucionó la filtración de agua en el baño, sin embargo, los arreglos solicitados como pintura exterior e interior, cambio decomural (trozo pequeño) y marco madera de la puerta, no dan solución al respecto, considerando que son detalles mínimos, pero que no debiese asumir como propietaria, considerando que la vivienda fue entregada con falla y no se detectó a tiempo porque estaba bajo suelo.
Estaré atenta a una pronta solución.
Gracias,
Autor:
Socovesa Sur
20 Septiembre, 2021 - 09:10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 03, Septiembre 2021
- Número: 839929
Compré mi vivienda y a los meses de habitada comenzamos a detectar algunas fallas siendo la principal, una filtración en bajo del primer piso que comenzó a humedecer el muro y papel decomural. La inmobiliaria respondió por los daños y reparó la falla, pero nunca detectaron que el problema seguía filtrando hacia el otro lado del baño. Esto ocasionó daños peores ya que con el transcurso del tiempo se agudizó y para descubrirlo debieron romper y cavar bajo suelo. Solicité reparación y lo hicieron de hecho reconocen que las casas entregadas en esa etapa presentaron muchos problemas de filtración de agua. sin embargo, la jefatura post venta, Sr. Iván Bahamondez específicamente, se niega a arreglar todos los detalles de humedad, por encontrarse fuera de garantía, pero sin embargo, la ultima reparación se hizo el año 2017 y a la fecha no han pasado los 5 años si consideramos la última vez que se intervino.
Objetivo:
Obtener una solucion
Sólo pido que reparen los daños menores que quedaron pendientes a raíz de la humedad propia de la filtración. SOCOVESA tiene los correos de respaldo donde se solicitan arreglos.
Autor: A.M.
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