Autor:

No Respondieron

24 Diciembre, 2015 - 14:58
Puse reclamos hasta en la Gerencia Comercial e hicieron caso omiso a ellos.
Me dijeron que no me iban a responder por la falla, que había tenido mala suerte y ni siquiera me ofrecieron una rebaja en el arreglo, que me cotizaron y que representaba un 90% del valor de la TV.
Una vergüenza y ojos SONY es más mexicana que japonesa y por eso tanta falla y falta de respuesta y alternativas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Diciembre 2015
  • Número: 356354

Sony Chile

Falla tv de 70 pulgadas

SEÑORES sony chile

PRESENTE


El 8 de septiembre de 2013 compré una televisión de 70 pulgadas (KDL-70R555A) en SONY STYLE COSTANERA, Santiago, Chile por un valor de $ 1.499.990.Hace una semana simplemente no prendió y arroja una L. roja permanente, lo que en encuentro una vergüenza para la marca, ya que tuvo un mínimo uso. La televisión estaba en una sala ventilada y era sólo manipulada por adultos.Siempre confié en la marca Sony, pero esta televisión es un fiasco y nunca había tenido una televisión que fallara en un tiempo tan corto.Los productos Sony, no son lo mismo que antes. Este modelo y todas las TV son muy malas y nadie responde.Para colmo, cuando se llevó al Servicio Técnico en Avda. Kennedy, la atención fue pésima y cuando se entregó la golpearon contra una muralla, porque la persona que la recibió no tuvo el cuidado para manipularla.Hoy recibí el costo de la reparación y el diagnóstico:SE QUEMÓ LA PANTALLA (CASI SIN USO) Y EL COSTO DE REPARACIÓN ES DE $ 1.314.580.¡¡¡UNA *****a AL POR MAYOR!!!
Autor: F.M.
Publicado el Jueves, Diciembre 10, 2015 - 12:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Sony Chile - Falla En Consola PS5

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún La Empresa sony No Se Hace Responsable Por El Fallo De La Activación Del Videojuego Que Compré Nuevo.

Sony Chile - no devolución

No Resuelto No Resuelto. Nunca me dieron una solución al problema, ni me contactaron. Intente contactarlos por todos los medios, hasta fui a las tiendas físicas, y no hubo respuesta

Sony Chile - Servicio tecnico de puerto montt

Sernac No Resuelto No Me Contactaron. no me
han llamado

sony Chile - Falla de producto de menos de 7meses

Sernac No Resuelto Nada Sigue Igual Esperando Las Respuestas. No me dan una respuestas nosw si creerles dicen que me van a llamar de estados unidos. Pero no pasa nada

Sony Chile - No entregan producto

Sernac No Resuelto Cancelé La Compra. No existió entrega

Sony Chile - Falla Wh 1000mx4

Sernac No Resuelto No Contestaron Y Se Lavaron Las Manos Unos Otros. No compren Sony pésima postventa

Sony Chile - Producto no satisfecho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Esperando respuesta de solicitud del sernac a la empresa

Sony Chile - No cambio de producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sony chile no se ha comunicado conmigo, es decir ningún interés en resolver el problema.

Sony Chile - Tvled Se Quemo Ante Baja De Luz

No Resuelto Sin Solucion Aun. AUN NO HAGO EL RECLAMO EN SERNAC, ESPERO QUE SONY ME OFREZCA UNA SOLUCIÓN. SALUDOS CORDIALES

Sony Chile - Ps now aplicación en pc Estafa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución, simplemente robo y al SERNAC.

Sony Chile - Se llevaron audifonos para evaluarlos y faltan accesorios

Sernac Resuelto Resuelto. Solicité me indicaran donde comprar las gomas que no venían con los audífonos y me los enviaron a casa. Si no quisieron devolver el valor de la compra se negaron ya que la caja yo la había abierto.

Sony Chile - servicio tecnico deficiente

Sernac No Resuelto No Resuelto Y No Se Han Hecho Cargo De Su Pésimo Servicio Técnico En Coquimbo. Hasta la fecha nadie de SONY se a pronunciado, menos servicio técnico autorizado MARCONI de coquimbo
La calidad de SONY se a desvalorado demasiado, nunca más comprar algo de esta marca

Evita Sony Chile
Prefiere HP