No Resuelto No Dieron Solución. En honor a la verdad ese Call Center Soporte de Sony "Chile" fono 229884920 esta en el Pais de México y puede q eso no sea un Problema pero de q te sirve q un Wuey desde un computador te diga porque lo apretaste para q te de información fidedigna q SONY en realidad por todos aquellos Artículos DENOMINADOS PREMIUN solo tienen entre 3 , 6 a 12 meses de GARANTIA y según versión q me fue dada vía telefónica es el SRRVICIO TECNICO DE AVDA. KENNEDY - LAS CONDES quien al final le dice cuantos meses eran de Garantía de lo q yo compre ya q no viene impresa dicha información al consumidor en ese papel q dice GARANTIA , según el ejecutivo desde México me dice q los meses dependen del lugar donde fueron comprados lo q obviamente NO LOGRE ENTENDER ya q ese wuey NO CONOCIA CHILE y desde un Computador me trataba de ayudar para q al final y después de 45 minutos de conversación tomase la llamada su Supervisor, obviamente también Mexicano donde este me corroboro mi SOSPECHA ; SONY EN CHILE TIENE UN SOLO SERVICIO TECNICO AUTORIZADO y esta en las CONDES - LUEGO EN REGIONES COMO EN MI NATAL 8VA. REGION DEL BIO BIO NO TIENEN UNA SOLA , NI SIQUIERA EN CONVENIO CON UN SERVICIO TECNICO EXTERNO , por eso OFRECEN ESE SERVICIO DE RECOLECTA Q AL FINAL TERMINAMOS OBLIGADOS A ACEPTAR SI QUEREMOS RESTITUIR EL ARTICULO PREMIUN COMPRADO EN EL RETAIL DE CHILE q an ambos nuevos suman 580.000 pesos Chilenos ( Auriculares Wh y Wf 1000xm5y 1000 xm4 respectivamente, NUNCA MAS COMPRO UN ARTICULO SONY YA Q NO ME SIRVE ESA RECOLECTA POR TIEMPO , DISTANCIA y PORQUE NO CONFIO EN ESOS TECNICOS CHILENOS Q A MI ENTENDER y EN BASE A MI MALA EXPERIENCIA A MI ME VENDIERON UN REPUESTO Q COMPRE NUEVO Wf 1000xm4 ( Bocina Derecha ERA RECICLADO ) me duro cerca de 2 años y la bocina Izquierda seguía funcionando bien con su batería, osea llevaba 2 bocinas derechas AGOTADAS y la Izquierda seguía funcionando y no estoy dispuesto a comprar una 3ra. Bocina Derecha por mucho q el Supervisor Mexicano me tratase de Ignorante de forma diplomática ya q me pregunto si yo había leído las instrucciones del producto q CONSISTIA EN Q LA BOCINA DERECHA ES QUIEN RECIBE DICHA SEÑAL y ESTA LA TEANSMITE A LA BOCINA IZQUIERDA Y POR ESO LA DERECHA CONSUME MAS BATERIA , yo con Sarcasmo le dije BUENO USTED PRETENDE Q YO COMPRE UNA 3ra. BOCINA NUEVA DE UN PRODUCTO PREMIUN Q LA MISMA SONY ASI LO CATALOGAN POR SU COSTO y COMPETENCIA CON LAS DEMAS MARCAS , Apple , JBL , Bose etc. etc. SONY VALE HONGO EN CHILE , PESIMO SERVICIO , MALA ATENCION CON SUS ARTICULOS PREMIUN CON COSTO ALTO PARA EL BOLSILLO DE UN CHILENO NORMAL DE A PIE
